Foire Aux Questions
Général
Le camping est-il agréé VACAF ?
Oui
Est-il possible d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Prenez contact avec nous et nous étudierons ce que nous pouvons faire. Vous satisfaire au maximum est notre priorité.
Peut-on régler en chèques vacances la réservation ?
L’acompte est à payer par virement ou chèque. Le solde est payable par ANCV à l’arrivée avec un paiement par chèque au préalable (non encaissé et restitué à l’arrivée).
Quelles sont les conditions de remboursement en cas d’annulation ?
Une option annulation vous est proposée. Aucun remboursement si l’option n’est pas souscrite.
Est-il possible de modifier ma réservation ?
Oui sous réserve du délai et de la disponibilité. La flexibilité est un point fort chez nous.
Piscine
L’espace aquatique est-il ouvert en basse saison ?
Non.
Les bonnets de bains et le maillot slip sont-ils obligatoires à la piscine ?
Seul les maillots de bain sont obligatoires pour des raisons d’hygiène.
Des maîtres nageurs qualifiés sont-ils présents aux abords des piscines ?
Non, les enfants (moins de 15 ans) sont sous la surveillance des parents.
La piscine est-elle chauffée ?
Non, elle est en plein soleil.
La piscine est-elle accessible aux visiteurs du camping ?
Non.
Hébergements
Les draps et serviettes sont-ils inclus dans l’hébergement ?
Non, seules les couettes ou couvertures sont incluses. Vous devez apporter votre linge de maison (draps, torchon, serviettes). Une option de location de draps est possible (selon disponibilité).
Est-il possible de choisir son emplacement ?
Si vous connaissez le numéro de l’emplacement que vous souhaitez, dite le nous. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire.
Peut-on ajouter une tente à côté d’un mobil-home ?
Non.
Tous les mobil-homes sont-ils climatisés ?
Non, nous sommes dans un bois et vous profitez de l’ombre naturelle.
Les mobil-homes sont-ils équipés de lave-vaisselle ?
Non.
Est-ce qu’il y a la TV dans les mobil-homes ?
Non.
Services
Peut-on louer des vélos sur le camping ?
Non, mais un loueur est présent à 5 kms.
Puis-je louer un lit bébé ou une chaise haute ?
Oui, suivant disponibilité.
Y a-t-il un dépôt de pain ?
Oui, en haute saison.